Estes Termos regulam o acesso e o uso da plataforma https://vanessamuniz.com.br("Plataforma"), oferecida por Vanessa Muniz · Marca Pessoal. Ao se cadastrar e usar a Plataforma, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos.
1. O que é a MAPI
A MAPI (Marca Autêntica & Posicionamento Intencional) é uma plataforma de mentoria de marca pessoal baseada em método autoral de Vanessa Muniz. Oferece diagnóstico, ferramentas de autoconhecimento (DISC, Valores, Talentos, 3Cs do Propósito, Estilo, Arquétipos, Posicionamento) e programas de mentoria individual e em grupo.
2. Cadastro e elegibilidade
- É obrigatório ter 18 anos ou mais.
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha. Não compartilhe seu acesso.
- Em caso de uso indevido da sua conta, comunique imediatamente o suporte.
3. Produtos e pagamentos
- Os produtos disponíveis são apresentados na página de produtos, com preço, formato e duração.
- Os pagamentos são processados pelo gateway Asaas. Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito.
- O acesso é liberado automaticamente após confirmação do pagamento.
- Os preços são em Reais (BRL) e podem ser atualizados sem aviso prévio. Compras realizadas antes da atualização mantêm o valor original.
4. Política de cancelamento e reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), em compras feitas a distância (online), você tem 7 dias corridos a contar do recebimento (data do pagamento confirmado) para se arrepender e solicitar reembolso integral, sem necessidade de justificar.
- Após 7 dias, não há reembolso por desistência.
- Mentorias individuais já iniciadas (com sessão realizada) seguem regra contratual específica acordada com a mentora.
- Solicitações: envie email para o encarregado com seu CPF e a matrícula.
5. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Compartilhar seu acesso ou conteúdo da plataforma com terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas (admin, dados de outras alunas) sem autorização.
- Fazer engenharia reversa, copiar, redistribuir ou revender o conteúdo do método.
- Usar a Plataforma para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar comprometer a segurança ou integridade dos sistemas.
O descumprimento pode levar a suspensão imediata da conta, sem reembolso, e medidas legais cabíveis.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma, textos, metodologia MAPI, ferramentas, vídeos, design, marca, é de propriedade exclusiva de Vanessa Muniz · Marca Pessoal ou de licenciantes. Está protegido pela legislação de direitos autorais (Lei 9.610/98).
O acesso ao conteúdo é pessoal e intransferível. Não autoriza reprodução, distribuição ou comercialização.
As respostas que você produz nas ferramentas (suas reflexões pessoais) são suas, você mantém a titularidade. A Plataforma processa esses dados apenas para entregar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
7. Disponibilidade e suporte
- Buscamos manter a Plataforma disponível 24/7, mas podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio.
- Falhas decorrentes de causas externas (infraestrutura de terceiros, força maior) estão fora do nosso controle.
- Suporte por email do encarregado em horário comercial (seg-sex 9h-18h).
8. Limitação de responsabilidade
O método MAPI é uma ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Os resultados dependem da aplicação individual e contexto de cada aluna. Não garantimos resultados financeiros, profissionais ou de carreira específicos.
Na máxima extensão permitida pela lei, a MAPI · Marca Autêntica & Posicionamento Intencional não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências de decisões tomadas com base no conteúdo da Plataforma.
9. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com antecedência mínima de 7 dias. Se você continuar usando a Plataforma após a entrada em vigor, considera-se que aceitou os novos termos.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da titular para dirimir eventuais controvérsias, salvo regra legal em contrário.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: vanessa.levom@gmail.com